Canon EF 50mm f/1.8 STM / Objetivo para retratos y fotos con poca luz

OJO CON ESTA TIENDA (Devoluciones engañosas)
Compré este objetivo y al probarlo en la cámara no me gusto, ya que es bastante ruidoso y lo queria para hacer video.
Hago el tramite para la devolución y me cobran además de los gastos de envio ( que en otras tiendas es gratis o al menos solo cobran una vez los gastos) me cobran 12 euros por haber abierto el objetivo y me remiten a no se que ley diciendome que ha perdido valor por haberlo abierto. Compro mucho online y con ninguna tienda me había aplicado eso, otras cobran los gastos de envio de devolucion lo que es comprensible hasta cierto punto. El producto se uso 2 minutos, y no tenia precinto ni nada, solo venia en una caja no precintada y metido en una bolsa, asi que abri la caja y la bolsa y lo puse en la cámara. Alegan que ya no pueden venderlo como nuevo etc..
Primera y ultima vez que compro aqui.
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iELECTRO: Estimado cliente, ante todo, agradecerle su tiempo en realizar la valoración y comentario. Entendemos su descontento, por lo que hemos revisado su caso y las comunicaciones que ha mantenido con nuestro departamento de atención al cliente. En las "Preguntas Frecuentes" que usted indica correctamente, puede leerse: "Si deseas más información, puedes consultar nuestro apartado de Derecho de desistimiento." En el mencionado apartado, y simplemente haciendo click sobre las palabras "Derecho de desistimiento" figura la Ley 3/2014, que también se menciona en el encabezado del enlace que usted ha copiado, y a la que ahora usted se refiere como "no sé qué ley", con todo el contenido al que se hace referencia en el completo correo explicativo que le han enviado nuestros compañeros. En dicho contenido, en el apartado "Consecuencias del desistimiento", figuran los gastos aplicables a su devolución. Respecto al producto, y como usted bien indica, lo sacó de su embalaje y lo probó el tiempo que usted consideró necesario para determinar que "no le gustaba". Ese periodo de tiempo está tipificado en un máximo de 14 días, durante los cuales usted puede realizar todo tipo de pruebas sobre el producto, manteniendo el derecho a la opción de desistimiento. Igual que a usted no le habría gustado recibir un producto que hubiera sido manipulado por otro cliente previamente, al mismo precio que uno que se entrega tal y como lo recibimos del proveedor, no podemos enviar "como nuevo" un artículo que usted ya haya manipulado. De ahí la deducción aplicada. Lamentamos la situación, y esperamos haber aclarado sus dudas al respecto. Una vez más, muchas gracias.

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